Позвоните в Отдел технического обслуживания

Описание:

На этой странице содержится список номеров телефона, по которым партнеры HID и интеграторы могут связаться со службой технической поддержки. В списке можно выбрать нужный язык, продукт и регион.

Примечание: чтобы отправить запрос авторизации возврата (RMA), оформить заказ, получить информацию о ценах, изменениях, доставке, статусе заказа или номерах деталей, обращайтесь в отдел обслуживания клиентов.

Примечание: если вы хотите получить образцы продукции, или если у вас имеются вопросы о характеристиках продукции и вы нуждаетесь в помощи в выборе приобретаемых изделий, обращайтесь к местному торговому представителю. Контактную информацию см. на странице Международные продажи.

Страна / РегионПродуктыЧасы работыЯзыки/Контактные данные
Северная Америка (США и Канада)
Центральное время
Считыватели карт, средства доступа, мобильный доступ7:00 – 19:00Английский866-607-7339
949-732-2383
Принтеры FARGO/Asure ID, EasyLobby7:00 – 18:00
Сетевые контроллеры7:00 – 17:30
pivCLASS7:00 – 17:30Английский

866-607-7339
опция 5
949-732-2383

AS, Appliance, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO, Tokens (все продукты ActivID)8:00 – 19:00Английский1 800 670 6892
Биометрия (Lumidigm)11:00 – 19:00Английский1 505 272 7057
Мексика / Центральная и Южная Америки
Центральное время и
атлантическое время
Считыватели карт, средства доступа, принтеры FARGO/Asure ID, EasyLobby, сетевые контроллеры, мобильный доступ9:00 – 18:00Испанский+52 55 5081 1657
Португальский+55 11 5514 7100
Биометрия (Lumidigm)11:00 – 19:00Английский1 505 272 7057
Европа, Ближний Восток и Африка
Время по Гринвичу и центральноевропейское время
Считыватели карт, средства доступа, принтеры FARGO /Asure ID, EasyLobby, сетевые контроллеры, OMNIKEY, мобильный доступ8:30 – 17:30
(пятница 17:00)
Время по Гринвичу
Английский, русский+44 (0) 1440 711822
Считыватели карт, средства доступа, принтеры FARGO /Asure ID, EasyLobby, сетевые контроллеры, OMNIKEY, мобильный доступ9:00 – 17:00
Центральноевропейское время
Французский, испанский+33 (0) 1 42 04 80 80
AS, Appliance, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO, Tokens (все продукты ActivID)9:00 – 17:00
Центральноевропейское время или согласно договору
Английский, итальянский+44 (0) 1483 541 544
Французский, испанский+33 (0) 1 42 04 80 80
Биометрия (Lumidigm)11:00 – 19:00Английский1 505 272 7057
Азиатско-Тихоокеанский регион
Время по Гонконгу
Считыватели карт, средства доступа, принтеры FARGO /Asure ID, EasyLobby, сетевые контроллеры, мобильный доступ9:00 – 18:00Английский, кантонский диалект, мандаринский диалект+852 3160 9833
AS, Appliance, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO, Tokens (все продукты ActivID)Английский, кантонский диалект, мандаринский диалект+852 3160 9873
1300 868129 (Австралия)
Биометрия (Lumidigm)11:00 – 19:00Английский1 505 272 7057

Часы работы всех представительств указаны с понедельника по пятницу.