Позвоните в Отдел технического обслуживания

Описание:

На этой странице содержится список номеров телефона, по которым партнеры HID и интеграторы могут связаться со службой технической поддержки. В списке можно выбрать нужный язык, продукт и регион.

Примечание: чтобы отправить запрос авторизации возврата (RMA), оформить заказ, получить информацию о ценах, изменениях, доставке, статусе заказа или номерах деталей, обращайтесь в отдел обслуживания клиентов.

Примечание: если вы хотите получить образцы продукции, или если у вас имеются вопросы о характеристиках продукции и вы нуждаетесь в помощи в выборе приобретаемых изделий, обращайтесь к местному торговому представителю. Контактную информацию см. на странице Международные продажи.

Страна / РегионПродуктыЧасы работыЯзыки/Контактные данные
Северная Америка (США и Канада)
Центральное время
Считыватели карт, средства доступа, мобильный доступ07:00 – 18:30Английский+1 866 607 7339
+1 949 732 2383
Принтеры FARGO/Asure ID, EasyLobby07:00 – 18:00
Сетевые контроллеры07:00 – 18:00
pivCLASS08:00 – 18:00Английский+1 866 607 7339,
опция 5
+1 949 732 2383
ActivID® Authentication Server, ActivID® Appliance, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® Validation products, HID Approve™, Tokens and HID PIV IDMS08:00 – 19:00Английский+1 800 670 6892
Биометрия (Lumidigm)11:00 – 19:00Английский+1 505 272 7057
TRISM7:00 – 19:00Английский+1 512 776 9950, опция 2
RFID-меткиОбратитесь к вашему торговому представителю.
Мексика / Центральная и Южная Америки
Центральное время†  and
атлантическое время‡ 
Считыватели карт, средства доступа, Принтеры FARGO/Asure ID, EasyLobby, Сетевые контроллеры, мобильный доступ08:00 – 17:00Испанский† +52 55 5081 1657
Португальский‡ +55 11 5514 7100
Биометрия (Lumidigm)11:00 – 19:00
US Центральное время
Английский†+1 505 272 7057
RFID-меткиОбратитесь к вашему торговому представителю.
Европа, Ближний Восток и Африка
Время по Гринвичу и центральноевропейское время
Считыватели карт, средства доступа, принтеры FARGO /Asure ID,EasyLobby, Сетевые контроллеры, OMNIKEY, мобильный доступ08:30 – 17:30
(пятница 17:00)
Время по Гринвичу
Английский, Испанский+44 (0) 1440 711 822
09:00 – 17:00
Центральное время
Французский, испанский+33 1 74 18 17 70
ActivID® Authentication Server, ActivID® Appliance, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® Validation products, HID Approve™, Tokens and HID PIV IDMS09:00 – 17:00
Центральноевропейское время или согласно договору
Английский+44 (0) 1483 541 544
Французский, испанский, Английский+33 (0) 1 42 04 80 80
Биометрия (Lumidigm)11:00 – 19:00
US Центральное время
Английский+1 505 272 7057
RFID-меткиОбратитесь к вашему торговому представителю.
Азиатско-Тихоокеанский регион
Время по Гонконгу
Считыватели карт, средства доступа, принтеры FARGO /Asure ID,EasyLobby, Сетевые контроллеры, мобильный доступ09:00 – 18:00
Время по Гонконгу
Английский, кантонский диалект, мандаринский диалект+852 3160 9833 (Гонконг)
+86 755 8835 3187 (Китай)
09:00 – 18:00
Стандартное время в Индии
Английский+91 8042561200 (Индия)
09:00 – 18:00
Время в Японии
Английский, Японский+81 45 287 0752 (Япония)
09:00 – 17:30
Время в Мельбурне
Английский+61 3 9847 6850 (Австралия)
ActivID® Authentication Server, ActivID® Appliance, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® Validation products, HID Approve™, Tokens and HID PIV IDMS09:00 – 18:00 Сингапурское времяАнглийский+852 3160 9873
+61 3 9111 2319
(Австралия)
Биометрия (Lumidigm)11:00 – 19:00
US Центральное время
Английский+1 505 272 7057
RFID-меткиОбратитесь к вашему торговому представителю.

Часы работы всех представительств указаны с понедельника по пятницу.