Поддержка считывателей отпечатков пальцев Lumidigm в течение жизненного цикла

Компания HID Global обязуется оказывать помощь клиентам на протяжении всего срока эксплуатации приобретенной продукции, а также при ее обновлении или улучшении. Вся продукция HID Global общедоступна с момента появления на рынке до снятия с продажи. Компания предлагает следующие виды поддержки на различных этапах эксплуатационного цикла продукции:

 

 

Общая доступность

  • Продукт:доступен для продажи
  • Инженерное обеспечение: дополнительные ресурсы, обновления и текущие исправления разрабатываются для обеспечения новых функциональных возможностей и (или) исправления ошибок
  • Техническая поддержка: полная
  • Гарантия/ремонт: стандартные условия

Прекращение продаж

  • Продукт: недоступен для продажи
  • Инженерное обеспечение: дополнительные ресурсы, обновления и текущие исправления могут быть разработаны для обеспечения новых функциональных возможностей и (или) исправления ошибок.
  • Техническая поддержка: полная
  • Гарантия/ремонт: стандартные условия

Окончание срока эксплуатации

  • Продукт: недоступен для продажи
  • Инженерное обеспечение: дополнительные ресурсы, обновления и текущие исправления для каких-либо версий не разрабатываются.
  • Техническая поддержка: доступна только при коммерческом обосновании.
  • Гарантия/Ремонт: ремонт, замена, обмен или коммерческий кредит в зависимости от наличия.

Время окончания жизненного цикла варьируется в зависимости от продукта. Смотрите положения политики для конкретной версии и отчеты о практическом применении каждого сегмента продукции.

 

Рекомендации по миграции на Lumidigm EOL

См. техническую документацию, посвященную окончанию жизненного цикла встраиваемых моделей серии V3.

 

Оборудование биометрического контроля

Оборудование для считывания отпечатков пальцев Lumidigm

ОписаниеКод товара EOLКод товара заменыСтатус жизненного циклаДата последней покупкиДата последней отгрузкиКонец технического обслуживания
Модуль, встраиваемый V3, USB/RS232V300-20-S-OEM01V300-40-01Общая доступность28 сентября 2018 г. (до окончания поставок)28 декабря 2018 г.28 декабря 2019 г.
Настольный USB-считыватель, IP65, встраиваемый V3V302-20-S-USB01V302-40-01Общая доступность28 сентября 2018 г. (до окончания поставок)28 декабря 2018 г.28 декабря 2019 г.
Комплект разработчика, модуль,
встраиваемый V3, USB/RS232
V300-30-S-DEV01V300-40-DEVОбщая доступность28 сентября 2018 г. (до окончания поставок)28 декабря 2018 г.28 декабря 2019 г.
Модуль, встраиваемый V3, USB/RS232V300-30-S-OEM01V300-40-01Общая доступность28 сентября 2018 г. (до окончания поставок)28 декабря 2018 г.28 декабря 2019 г.
Комплект разработчика, встраиваемый V3, настольный USB-считывательV302-30-S-DEV02V300-40-DEVОбщая доступность28 сентября 2018 г. (до окончания поставок)28 декабря 2018 г.28 декабря 2019 г.
Настольный USB-считыватель, IP65, встраиваемый V3V302-30-S-USB01V302-40-01Общая доступность28 сентября 2018 г. (до окончания поставок)28 декабря 2018 г.28 декабря 2019 г.