Связаться с отделом по работе с клиентами

Северная Америка

Центральное время
ПродукцияЧасы (Пн-Пт)Страны/РегионыКонтактная информация (Языки)
Физический доступ (читатели, уполномоченные лица, карточные принтеры)7:30 – 18:00США, Канада1 800 872 5359
1 949 732 2380
[email protected]
(английский язык)
Мобильный доступ8:00 – 17:00США, Канада1 800 872 5359
1 949 732 2380
[email protected]
(английский язык)
Система обслуживания карт7:30 – 18:00США, Канада1 800 872 5359
1 949 732 2380
[email protected]
(английский язык)
ActivID (оборудование, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO)11:00 – 19:00США, Канада[email protected] (английский язык)
IDT (жетоны для животных, промышленность и логистика)11:00 – 19:00США, Канада[email protected] (английский язык)
Правительственные удостоверения личности11:00 – 19:00США, Канада[email protected] (английский язык)
Биометрия (Lumidigm)9:00-17:00 MST (UTC -6)США, Канада1 505 272 7057
[email protected]
(английский язык)
 

Бразилия, Мексика и Латинская Америка

Центральное время † и атлантическое время ‡
ПродукцияЧасы (Пн-Пт)Страны/РегионыКонтактная информация (Языки)
Физический доступ (читатели, уполномоченные лица)9:00 – 17:00Мексика и Латинская Америка †Marcela Lorenzana
1 512 776 9362
[email protected]
(английский, испанский, португальский языки)

Esther Huertas-Marrero
1 512 776 9322
[email protected]
(английский, испанский, португальский языки)

Marcela Vera
1 512 776 9327
[email protected]
(английский, испанский, португальский языки)
Выдача средств безопасности (карточные принтеры FARGO и ПО Asure ID)9:00 – 17:00Мексика и Латинская Америка †Marcela Lorenzana
1 512 776 9362
[email protected]
(английский, испанский, португальский языки)

Esther Huertas-Marrero
1 512 776 9322
[email protected]
(английский, испанский, португальский языки)

Marcela Vera
1 512 776 9327
[email protected]
(английский, испанский, португальский языки)
ActivID (оборудование, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO)11:00 – 19:00 PSTБразилия, Мексика и Латинская Америка[email protected]
(английский язык)
IDT (жетоны для животных, промышленность и логистика)11:00 – 19:00 PSTБразилия, Мексика и Латинская Америка[email protected]
(английский язык)
Правительственные удостоверения личности11:00 – 19:00 PSTБразилия, Мексика и Латинская Америка[email protected]
(английский язык)
Биометрия (Lumidigm)9:00-17:00 MST (UTC -6)Латинская Америка+1 505 272 7057
[email protected]
(английский язык)
Физический доступ (читатели, уполномоченные лица)9:00 – 17:00БразилияSidnei Cavalcante
+55 11 5514 7109
[email protected]
(английский, испанский, португальский языки)

Desiree Savoia 
+55 11 5514 7113
[email protected]
(английский, португальский языки)
Выдача средств безопасности (карточные принтеры FARGO и ПО Asure ID)9:00 – 17:00БразилияSidnei Cavalcante
+55 11 5514 7109
[email protected]
(английский, испанский, португальский языки)

Desiree Savoia 
+55 11 5514 7113
[email protected]
(английский, португальский языки)
 

Европа, Средний Восток и Африка

Британское время
ПродукцияЧасы (Пн-Пт)Страны/РегионыКонтактная информация (Языки)
Физический доступ (читатели, уполномоченные лица, карточные принтеры)7:30 – 17:30Все EMEA

[email protected]
+44 1440 714 850
(Многоязычная)

Система обслуживания карт & Мобильный доступ8:00 – 17:00Все EMEA

Anke Taylor
Direct line +44 1440 711 828
Mobile +44 769 143 054
[email protected]
(немецкий, английский языки)

Система обслуживания карт7:00 – 16:00Все EMEA

Anna Staimann
Mobile +49 1707 961 001
[email protected]
(немецкий, английский языки)

Лидер группы
Cотделом по работе с клиентами
8:00 – 17:00Все EMEAKatrina Forsythe
+44 1440 711859
[email protected]
ActivID (оборудование, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO)8:00 – 16:00Все EMEA+33 (0) 1 42 04 80 80
[email protected]
(английский, французский языки)
IDT (жетоны для животных, промышленность и логистика)8:00 – 16:00Все EMEAAslian Osmani
+41 21 980 155
FAX: +41 21 980 155
[email protected]

Stephan Behringer
+41 21 908 0765
FAX: +4121 908 0102
[email protected]

Imed Fedhila
+41 21 908 0189
FAX: +41 21 908 0102
[email protected]
Правительственные удостоверения личности8:00 – 16:00Все EMEA[email protected]
(английский язык)
Биометрия (Lumidigm)9:00-17:00 MST (UTC -6)Все EMEA+1 505 272 7057
[email protected]
(английский язык)
 

Азиатско-Тихоокеанский регион

Гонконгское время
ПродукцияЧасы (Пн-Пт)Страны/РегионыКонтактная информация (Языки)
Физический доступ (читатели, уполномоченные лица)9:00 – 17:00Все APAC+852 3160 9800
FAX: +852-3544 8517
[email protected]
(английский язык, кантонский диалект китайского языка и мандарин (путунхуа))
Выдача средств безопасности (карточные принтеры FARGO и ПО Asure ID)9:00 – 17:00Все APAC+852 3160 9800
FAX: +852-3544 8517
[email protected]
(английский язык, кантонский диалект китайского языка и мандарин (путунхуа))
Мобильный доступ9:00 – 18:00Все APAC+852 3160 9816
FAX: +852 3544 8517
(английский язык, кантонский диалект китайского языка и мандарин (путунхуа))
Система обслуживания карт9:00 – 18:00Все APAC+852 3160 9816
FAX: +852 3544 8517
(английский язык, кантонский диалект китайского языка и мандарин (путунхуа))
ActivID (оборудование, AS, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO)9:00 – 18:00Все APAC[email protected]
(английский, французский языки)
IDT (жетоны для животных, промышленность и логистика)9:00 – 18:00Все APAC[email protected]
(английский язык)
Правительственные удостоверения личности9:00 – 18:00Все APAC[email protected]
(английский язык)
Биометрия (Lumidigm)9:00-17:00 MST (UTC -6)Все APAC+1 505 272 7057
[email protected]
(английский язык)